今年初，张小龙在公开演讲中提到，App推广成本太高，导致公众号现在更像是媒体化的平台。而服务号没有达到微信团队预期的效果。好产品应该是用完即走，所以要研究一个新的形态，叫应用号。用户关注应用号，就像安装一个App一样。也就是说，微信应用号的最好展现形式将是WebApp。它能够取代一些APP上的功能，其他手机APP只要借助它的功能，提供自己特色的服务，就足以形成一个全新的手机App生态链。
对商家而言，应用号节省开发成本和费用，维护更新简单。只需研发出一款适用于浏览器应用的产品，即可满足不同操作系统的使用需求。因为微信强大的社交功能，微信应用号的到达率和留存率都比App好;并且应用号的开发成本和适配成本以及推广成本都比APP要低，获得的成本和传播的速度会更好一些，更利于商家的营销推广。
